Engleski
Trajnost je značajna za kupčevu procenu vrednosti proizvoda
Široko se govori da su potrošači spremni da plate više za održivo pakovanje. U stvari, prema statistikama iz Izveštaja o kupovini trivijuma za 2023. godinu, 82% ispitanika bi bilo spremno da plati više za održivo pakovanje. Dok se u kritičnoj demografskoj grupi od 18 do 24 godine koji svoj posao razvijaju u e-trgovini, taj broj penje na 90%.
Kvalitet materijala za pakovanje takođe može imati snažan uticaj na to kako kupci vide proizvod. U doba e-prodavnice, kutija u kojoj se proizvod isporučuje postaje prva kutija koju će kupci videti sa isporučenim proizvodom. Svi brendovi treba da razmotre kako trenutak potpunog raspakivanja može uticati na utiske kupaca o njihovoj kupovini. To uključuje luksuzne brendove koji isporučuju direktno kupcima, nastojeći da održe svoje visoke standarde pakovanja. Izgradnja osećaja prepoznavanja koji izaziva uzbuđenje za novu kupovinu je moćno sredstvo koje brendovi dobro razumeju.
Održivost može biti ključni deo identiteta brenda
Održivost je postala deo priče o brendu mnogih kompanija za e-trgovinu. Kupci žele da znaju da njihove omiljene kompanije štite planetu za sledeću generaciju tako što nabavljaju svoje materijale na etički i održiv način.
Čak i delovi lanca snabdevanja koji nisu okrenuti krajnjem kupcu će uticati na održivost organizacije. Upotreba velikih količina plastike za otpremu robe iz proizvodnog centra do distributera i dalje može stvoriti negativan efekat na ESG performanse brenda, pod uticajem kružnosti materijala za pakovanje i emisije gasova staklene bašte tokom transporta.
Koje karakteristike brendovi e-prodavnice traže u 2024. u pogledu njihove ambalaže?
Očekuje se da će e-trgovina nastaviti da raste sa istraživanjem EMERGEN koje predviđa CAGR od 14% u periodu od 2023. do 2032. i predviđanjem prihoda od 53,27 biliona dolara do 2032. godine. Da bi osigurali svoj udeo u ovom rastu, brendovi za e-trgovinu moraju da nastave da obraćaju pažnju na performanse u svojoj ambalaži, istovremeno balansirajući troškove sa brigom potrošača o kvalitetu i održivosti. Ovo su neke od ključnih oblasti u kojima će se suočiti sa izazovima 2024. godine.
Očekuje se da će ambalaža sa tačnim dimenzijama biti znak da je kompanijama stalo do proizvoda koji se isporučuju
Oblikovana kutija bez viška praznog prostora je ključni faktor u prezentaciji trenutka raspakivanja. Takođe je važno da li se proizvodi tretiraju na odgovarajući način. Ambalaža koja ima previše praznog prostora gubi vrednost kroz povećanu upotrebu materijala i povećanu zapreminu, takođe poznatu kao dimenzionalna ili DIM težina, što čini veće pakete skupljim za otpremu. Konačno, prevelika ambalaža uzima danak po životnu sredinu stvarajući više emisije gasova staklene bašte za otpremu istih artikala, zauzimajući nepotreban prostor u transportu.
Lako raspakivanje je važan element korisničkog iskustva
Kutije koje nemaju traku za lako otvaranje ili drugu metodu lakog otvaranja možda će morati da se otvore alatom za sečenje ili jednostavno pocepaju. Kutije koje su zapečaćene trakom takođe mogu predstavljati rizik od gubitka proizvoda jer nisu zaštićene od otvaranja. Funkcija trake za cepanje poboljšava proces raspakivanja za kupce tako što olakšava otvaranje njihovih paketa u jednostavnom procesu bez alata.
Pakovanje treba da olakša proces vraćanja.
Kada se pakovanje ošteti prilikom otvaranja, to može otežati kupcima da vrate artikle koje bi želeli da vrate. Ova neprijatnost može uticati na to koliko je verovatno da će kupovati od te kompanije u budućnosti. S druge strane, proces pozitivne povratne informacije može poboljšati osećaj dobre volje kupaca prema brendu.
Postoji još jedan praktičan razlog zašto kompanije za e-trgovinu treba da se aktivno zainteresuju za pakovanje koje olakšava povraćaj. Praksa „zagrada“ se odnosi na kupce koji kupuju isti artikal u više veličina ili boja kako bi odlučili šta im odgovara pre nego što vrate ostatak. Omogućavanje lakšeg procesa vraćanja može pomoći u borbi protiv gubitka zaliha povezanih sa postavljanjem nosača, i u najboljem slučaju, uveriti potrošače da ne moraju da brinu o dobijanju pogrešne veličine ako naručuju proizvode jedan po jedan. Naravno, nemoguće je izbeći sve povratke, posebno tokom vrhunca sezone kao što su praznici.
Zaštita proizvoda će uvek biti tema kritičnog razmatranja, posebno za porudžbine visoke vrednosti e-prodavnice.
Jedno od ključnih pitanja prilikom slanja robe potrošačima je da proizvodi stignu neoštećeni. Ovo postaje još kritičnije kada se isporučuju luksuzni proizvodi visoke vrednosti. Dok brendovi istražuju načine da svoju ambalažu učine održivijom, oni takođe moraju da obrate pažnju i da se pozabave potencijalom oštećenja svojih proizvoda. Na primer, padovi sa ravnim dnom mogu biti razorni za lomljive predmete koji nisu adekvatno zaštićeni, dok su drugi predmeti, kao što su knjige sa tvrdim povezom, manje podložni oštećenjima od pada sa ravne površine, ali će zahtevati zaštitu oko uglova.
Papir je idealan zaštitni materijal koji može da zameni plastiku kao održivu alternativu za podlogu, jastučiće i umotavanje, pružajući izuzetnu zaštitu dok ostaje kružni materijal koji se lako može reciklirati. Ranpak-ova rešenja za pakovanje papira pomažu u stvaranju boljeg sveta zamenom uobičajenih plastičnih vazdušnih jastuka, pene i mehurića papira koji se 100% može reciklirati.
